Política de cookies
En corto
Las cookies necesarias hacen que el sitio y la app funcionen: siempre están. Las de Google Analytics (para medir visitas) y las de Meta (para medir anuncios de Facebook e Instagram) se usan salvo que las rechaces en el aviso que aparece al entrar o en «Cookies», al pie de cada página. Además contamos las visitas con una estadística propia sin cookies, que no guarda datos personales.
1. Quién usa estas tecnologías
Daniel Leoncio Zúñiga Castillo («CajaVentApp»), con domicilio en Víctor Hugo 12, int. 102, col. Portales Oriente, C.P. 03570, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, en el sitio cajaventapp.com: la portada, las páginas de descarga, la app web (incluido el registro) y las tiendas en línea que los negocios publican con CajaVentApp. Esta política forma parte del Aviso de privacidad.
El programa para Windows (.exe) y la app del celular no usan cookies de terceros ni cargan Google Analytics o el píxel de Meta.
2. Qué son
Las cookies son archivos pequeños que el navegador guarda cuando visitas un sitio. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) cumple una función parecida dentro del navegador. Un píxel o web beacon es un código que avisa a un tercero que se abrió una página o se hizo una acción (por ejemplo, crear una cuenta). Con ellas se pueden obtener datos de forma automática al visitar el sitio.
3. Qué datos se obtienen por estos medios
- Identificadores en línea (de la cookie o del navegador), dirección IP y, a partir de ella, ciudad o región aproximada.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e idioma.
- Páginas visitadas, botones usados, fecha, hora y tiempo de la visita.
- La página o anuncio de donde llegaste (parámetros de campaña como
utm_*,fbclid,gclid) y el código de un Aliado si llegaste con su enlace.
No usamos estas tecnologías para obtener datos sensibles.
4. Qué usamos y para qué
Necesarias (siempre activas)
Sin ellas el sitio no funciona o no recuerda lo que tú pediste. No requieren tu permiso.
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
sb-…-auth-token, auth_token, auth_user, active_tenant_id | Almacenamiento local | Mantener tu sesión iniciada en la app web y recordar qué negocio o sucursal elegiste. | Hasta que cierres sesión |
cva_consent | Almacenamiento local | Recordar tu elección sobre cookies. | 12 meses |
cva_giro, cva_venta_comun | Almacenamiento local | Preferencias: el giro de tu negocio y ajustes del punto de venta. | Hasta que los borres |
cva_ref, cva_utm | Almacenamiento local | Saber qué Aliado te recomendó (para pagarle su comisión) y de qué campaña llegaste, al crear tu cuenta. | 30 y 60 días |
cva_visitor, cva_lead, cva_chat, cva_chat_ready | Almacenamiento local y de sesión | Que el chat «Pregúntale a la caja» retome tu plática si regresas. | Hasta que los borres (el de sesión, al cerrar la pestaña) |
cva_buddy_off | Almacenamiento de sesión | No volver a mostrar el ayudante que cerraste. | Al cerrar la pestaña |
Analítica (puedes rechazarla)
| Nombre | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google LLC, EE. UU.) | Contar visitas y saber qué páginas y botones se usan, para mejorar el sitio. Estadística sin identificarte por tu nombre. | Hasta 2 años |
Publicidad (puedes rechazarla)
| Nombre | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
Píxel de Meta, _fbp, _fbc | Meta Platforms (Facebook e Instagram; EE. UU. e Irlanda) | Saber si llegaste por uno de nuestros anuncios y si después descargaste el programa, abriste el chat o creaste tu cuenta, para medir y mejorar los anuncios y mostrarlos a personas parecidas. | Hasta 90 días |
| API de conversiones de Meta | Meta Platforms | Si no rechazaste estas cookies y creas tu cuenta, le avisamos a Meta desde nuestro servidor que te registraste, con tu correo y teléfono cifrados (hash SHA-256), tu IP y tu navegador, para que la medición no dependa de bloqueadores. Si las rechazaste, no se manda. | Un solo envío |
Google y Meta tratan esa información también conforme a sus propias políticas (Google, Meta). Esta comunicación es una transferencia de datos que hacemos con tu consentimiento tácito: si rechazas estas cookies, no ocurre.
Estadística propia sin cookies (siempre activa)
Para saber cuántas personas nos visitan y de qué anuncio llegan, sumamos contadores por día en nuestra propia nube: qué
página se abrió, de qué campaña o sitio venía la visita, si fue desde celular o computadora, y qué botón o descarga se usó.
No usa cookies, no guarda tu IP ni ningún identificador, así que no sabe quién eres: son solo sumas. Para atribuir
los clics de una misma visita guarda en tu navegador, en almacenamiento de sesión (cva_stat_s), de qué
campaña llegaste; se borra al cerrar la pestaña. Como no son datos personales, no depende de tu elección de cookies.
5. Cómo darlas, negarlas o quitarlas
- En el aviso del sitio: «Aceptar», o «Revisar» para elegir cuáles o «Rechazar todas». Si no eliges y sigues navegando, entendemos que estás de acuerdo. Para cambiar después, usa el enlace «Cookies» al pie de cualquier página o el botón de arriba. Si quitas un permiso, borramos esas cookies y la página se recarga.
- Señal de tu navegador: si tu navegador manda la señal Global Privacy Control, la tomamos como rechazo.
- En tu navegador: puedes bloquear o borrar cookies desde su configuración (Chrome, Safari, Firefox, Edge o el navegador de tu celular). Si bloqueas también las necesarias, la app web no podrá mantener tu sesión.
- Con Google y Meta: el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) y tus preferencias de anuncios de Meta (facebook.com/adpreferences).
Negarte no te impide usar el sitio, crear tu cuenta ni usar CajaVentApp.
6. Cambios
Si agregamos otra herramienta o cambiamos para qué se usan, actualizamos esta página, subimos el número de versión y te lo mostramos en el aviso del sitio.
7. Dudas
Escríbenos a contacto@cajaventapp.com. Para ejercer tus derechos sobre tus datos, sigue el procedimiento del Aviso de privacidad.